TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA AGROCOMPRA

1. Naturaleza de la Plataforma.

Agrocompra SpA opera una plataforma de comercio electrónico y de gestión comercial (en adelante “la plataforma”) especializada en la intermediación digital de productos e insumos para la agricultura, incluyendo fertilizantes. La plataforma permite la exhibición de sus productos, así como la gestión y procesamiento de órdenes de compra y la gestión comercial de clientes y relaciones comerciales. Los productos ofrecidos a través de la plataforma son vendidos al cliente final por FertiAmerica SpA, quien actúa como vendedor en la respectiva relación contractual de compraventa. Agrocompra SpA administra la infraestructura tecnológica y la operación digital de la plataforma, mientras que FertiAmerica SpA asume la calidad de vendedor y responsable de la ejecución contractual de la venta de los productos.

Las cotizaciones, precios, condiciones comerciales y disponibilidad informadas en la plataforma no constituyen una oferta irrevocable ni vinculante y se encuentran sujetas a disponibilidad de stock, validación operativa y, cuando corresponda, aprobación crediticia por parte de FertiAmerica SpA. En consecuencia, FertiAmerica SpA podrá rechazar o modificar cualquier operación antes de su aceptación definitiva.

2. Registro y Uso de la Plataforma.

Para efectuar cualquier tipo de cotización y/o compras, el usuario deberá registrarse en la plataforma, debiendo proporcionar información veraz, completa y actualizada. En caso de no entregar información veraz el usuario será responsable en conformidad a la legislación vigente. El usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

3. Tratamiento de Datos Personales.

En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el usuario autoriza expresamente a Agrocompra SpA y, en lo que corresponda, a FertiAmerica SpA, a tratar los datos personales proporcionados a través del sitio web. Los datos podrán ser tratados para registro, gestión de órdenes, facturación, cumplimiento de obligaciones legales, coordinación logística y evaluación crediticia, así como para análisis estadístico, mejora de la experiencia del usuario, desarrollo de ofertas, campañas y estrategias comerciales.

El usuario autoriza expresamente el envío de comunicaciones comerciales, publicidad y promociones por correo electrónico, WhatsApp y notificaciones automáticas relacionadas con productos, servicios y campañas comerciales.

La plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de uso y optimizar sus servicios.

4. Análisis Crediticio y Políticas de Crédito.

Cuando las operaciones contemplen venta a plazo, financiamiento o líneas de crédito, FertiAmerica SpA podrá realizar análisis crediticio que podrá incluir revisión de antecedentes comerciales, consultas a fuentes accesibles al público y entidades especializadas. El otorgamiento de crédito constituye una facultad exclusiva y discrecional de FertiAmerica SpA.

5. Obligación de Información Técnica y Seguridad.

Los productos comercializados corresponden a insumos agrícolas y fertilizantes que pueden requerir condiciones específicas de uso, manipulación y almacenamiento. Es obligación del cliente leer íntegramente la ficha técnica y la hoja de datos de seguridad de cada producto antes de su adquisición y utilización.

6. Derechos del Usuario.

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación mediante solicitud dirigida al canal electrónico habilitado.

7. Aceptación.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones constituye manifestación inequívoca de consentimiento del usuario y resulta obligatoria para la utilización de la plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad.

Agrocompra SpA actúa exclusivamente como proveedor de servicios tecnológicos y de gestión comercial de la Plataforma, no siendo vendedor de los productos ofrecidos. Asimismo, Agrocompra SpA no será responsable por interrupciones temporales de la plataforma, fallas técnicas, errores de conectividad o eventos fuera de su control razonable.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la utilización de la Plataforma, de estos Términos y Condiciones o de las operaciones realizadas a través de ella será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.